FAQ Betalen

Er zijn verschillende mogelijkheden om je bestelling te betalen. Alle betaalmethodes zijn gratis en volledig veilig.
De verschillende betaalmogelijkheden zijn:

• Bancontact / Mister Cash / Maestro
• iDEAL
• Kredietkaart: Visa / Mastercard / American Express
• KBC / Belfius / ING HomePay
• PayPal
• Achteraf betalen via Klarna (minimum orderwaarde: 20 euro)
• Vooruitbetalen via bankoverschrijving (In dit geval wordt je bestelling verwerkt van zodra de betaling werd ontvangen. Het duurt ongeveer 1 à 3 werkdagen voordat een betaling is verwerkt.)

Je kan niet betalen bij de ontvangst van je pakket. Een bestelling wordt niet verzonden zonder ontvangen betaling of goedkeuring door Klarna.

Dat kan! Voor betalingen achteraf werkt De Knikkerprins samen met Klarna.

Gebruikmaken van Klarna is mogelijk voor klanten uit België en Nederland. De minimum orderwaarde is 20 euro. Meer info over achteraf betalen via Klarna vind je op de website van Klarna.

Dat kan. Let wel: in dit geval wordt je bestelling pas verwerkt nadat de betaling werd ontvangen. Het kan, afhankelijk van de bank, tot 3 werkdagen duren voor de betaling is verwerkt. Vervolgens gelden de levertijden die op dat moment op de website vermeld staan.

Hoe werkt het?

  1. Plaats je bestelling
  2. Selecteer als betaalwijze "vooruitbetalen via bankoverschrijving"
  3. Je ontvangt de factuur via e-mail
  4. Je voldoet de overschrijving via je bank aan de hand van de betalingsinfo op de factuur
  5. Zodra de betaling werd ontvangen, ontvang je een bevestiging en wordt je bestelling voorbereid

Deze gegevens kun je vinden in de bevestigingsmail en op de factuur die je in bijlage bij de bevestiging ontvangt.
De bankgegevens zijn:

• Begunstigde: David Peeters - Juwa Solutions BV
• IBAN: BE77 7330 5937 4942
• BIC: KREDBEBB

Natuurlijk. Je ontvangt automatisch de factuur in bijlage bij de orderbevestiging.
Wil je graag een kopie ontvangen of kan je deze niet meer terugvinden? Geen probleem, neem contact op zodat ik je kopie kan toesturen.

De Knikkerprins werkt met vaste en correcte prijzen het hele jaar door. Kortingscodes van De Knikkerprins zal je dus niet vinden.

Voor het online betalen wordt samengewerkt met betaalpartners Mollie en PayPal. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode word je inderdaad naar een andere site doorgestuurd. 

Alle transacties met krediet- en debetkaarten zijn onderworpen aan validatiecontroles en aan de goedkeuring door de uitgever van de kaart. Als de uitgever van je kaart weigert om in te stemmen met je betaling, kan ik niet verantwoordelijk gesteld worden voor vertraging bij de levering en/of niet-levering van je bestelling. Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de geregistreerde kaarthouder worden niet aanvaard of verwerkt. Bij een herhaaldelijke foutmelding neem je best contact op.

Dit kan verschillende redenen hebben. Hiervoor verwijzen we je graag door naar de klantenservice van Klarna.

Er wordt voortdurend gewerkt om je veiligheid maximaal te beschermen. Er wordt gebruik gemaakt van SSL-technologie (Secure Socket Layer) om je gegevens tijdens alle verkoopstransacties te beveiligen.
Alle informatie die je verstrekt, wordt volledig versleuteld zodat derde partijen ze niet kunnen lezen.

Na een geslaagde betaling ontvang je automatisch een betaalbevestiging.
Twijfel je toch of het gelukt is? Dan neem je best persoonlijk contact op.

Vind je geen antwoord op je vraag? Neem contact op:

- Stuur een mail: [email protected]

- Laat een bericht na via de Contact-pagina

- Stuur een bericht via WhatsApp: +32(0)497 727 137

- Neem telefonisch contact op: +32(0)497 727 137