FAQ Betalen

Er zijn verschillende mogelijkheden om je bestelling te betalen. Alle betaalmethodes zijn gratis en volledig veilig. De verschillende betaalmogelijkheden zijn:

• Bancontact / Mister Cash / Maestro
• IDeal
• Kredietkaart: Visa / Mastercard / American Express
• Paypal
• Achteraf betalen via Afterpay (minimumwaarde order: 10 Euro)
• Achteraf betalen via Klarna (minimum orderwaarde: 20 Euro)
• Via overschrijving (In dit geval gaan wij pas tot de verwerking van de bestelling over als de betaling ontvangen is. Het duurt ongeveer 1-3 werkdagen voordat een vooruitbetaling bij ons verwerkt is.)

Je kan niet betalen bij de ontvangst van je pakket. Een bestelling wordt niet verzonden zonder ontvangen betaling of goedkeuring door Afterpay of Klarna.

Dat kan! Voor betalingen achteraf werkt De Knikkerprins samen met Afterpay en Klarna.

Gebruikmaken van Afterpay is mogelijk voor leveringen in België en Nederland. De minimum orderwaarde is 10 Euro. Meer info over achteraf betalen via Afterpay vind je op de site van Afterpay.

Gebruikmaken van Klarna is mogelijk voor klanten uit België en Nederland. De minimum orderwaarde is 20 Euro. Meer info over achteraf betalen via Klarnavind je op de site van Klarna.

Dat kan. Let wel, in dat geval gaan wij tot de verwerking van de bestelling over van zodra de betaling ontvangen is. Het duurt ongeveer 1-3 werkdagen voordat een vooruitbetaling bij ons verwerkt is. Vervolgens gelden de levertijden die op dat moment op de website vermeld staan.

Hoe werkt het?

  1. Plaats je bestelling
  2. Selecteer als betaalwijze "vooruitbetalen via bankoverschrijving"
  3. Je ontvangt de factuur via e-mail
  4. Je voldoet de overschrijving via je bank aan de hand van de betalingsinfo op de factuur
  5. Van zodra wij de betaling zien binnenkomen ontvang je een bevestiging en verzenden we je bestelling.

Deze gegevens kan je vinden in de bevestingsmail en op de factuur die je als bijlage bij de bevestiging ontvangt. De bankgegevens zijn:

• Begunstigde: Tim Landschoot - De Knikkerprins
• IBAN: BE14 3770 6619 7483
• BIC: BBRUBEBB

Natuurlijk, je ontvangt automatisch een factuur, deze wordt verstuurd als bijlage bij de bevestiging van je order. Wil je graag een kopie ontvangen of kan je deze niet meer terugvinden? Neem dan contact met ons op, we sturen je snel een nieuwe factuur per mail.

De Knikkerprins werkt met vaste en correcte prijzen het hele jaar door. Kortingscodes van De Knikkerprins zal je dus niet vinden. Je kan wel voordeel doen met producten uit onze koopjeshoek.

De Knikkerprins werkt met vaste en correcte prijzen het hele jaar door. Kortingscodes en om de haverklap grote acties zal je dus niet vinden. Je kan wel voordeel doen met producten uit onze koopjeshoek.

Voor het online betalen wordt samengewerkt met betaalpartners Mollie en Paypal. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode word je inderdaad naar een andere site doorgestuurd. 

Alle transacties met krediet- en debetkaarten zijn onderworpen aan validatiecontroles en de goedkeuring door de uitgever van de kaart. Als de uitgever van je kaart weigert om in te stemmen met je betaling aan ons, kunnen wij niet verantwoordelijk gesteld worden voor vertragingen bij de levering en/of niet-levering van je bestelling. Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de geregistreerde kaarthouder worden niet aanvaard of verwerkt. Bij een herhaaldelijke foutmelding neem je best contact met ons op. Wij proberen je vervolgens zo snel mogelijk verder te helpen.

Dit kan verschillende redenen hebben. Hiervoor verwijzen we je graag door naar de klantenservice van Afterpay. Je kunt telefonisch, via Facebook of per e-mail contact opnemen zodat Afterpay voor je uit kan zoeken waarom je geen gebruik hebt kunnen maken van hun diensten.

We stellen alles in het werk om je veiligheid maximaal te beschermen wanneer je gebruik maakt van onze online webstore. We maken gebruik van de SSL-technologie (secure socket layer) om je gegevens tijdens alle verkoopstransacties met ons te beveiligen. Alle informatie die je verstrekt, wordt volledig geëncrypteerd zodat derde partijen ze niet kunnen lezen.

Hiervoor neem je best persoonlijk contact met ons op. We proberen je vervolgens zo snel mogelijk verder te helpen.